Cep Telefonu Hasarında İzlenecek Yol
- Güvenliği sağlayın
Hasarın büyümesini önleyin. Sıvı teması veya elektrik kaynaklı sorunlarda servis önerilerine uygun hareket edin.
- Poliçenizi inceleyin
Teminat, muafiyet, bildirim koşulları ve onarım yönlendirmesini kontrol edin.
- Resmî kanaldan bildirin
Allianz’ın ilgili ürün için belirttiği hasar kanalını kullanın; onarım öncesinde yönlendirme alın.
- Belgeleri hazırlayın
Cihaz faturası, IMEI / seri numarası, olay açıklaması ve istenen diğer belgeleri hazır bulundurun. Kesin liste ürün ve olay türüne bağlıdır.
- Süreci takip edin
Değerlendirme ve servis sonucunu resmî kanaldan izleyin.